Spełniamy potrzeby od najprostszych Call Center po rozbudowane systemy Interakcji z Klientem.
Podejście do systemu administracji cechuje użyteczność oraz efektywność.
Kompletny zestaw narzędzi do monitorowania ilościowego.
Nixxis zapisuje w bazie danych wszystkie czynności pracy agenta.
Grupa Nixxis jest innowatorem w dostarczaniu rozwiązań zarówno dla niedużych Call Center, jak i niezwykle rozbudowanych centrów obsługi klienta. Nixxis dostarcza modułowy system call / contact center, który można dopasować do własnych potrzeb. www.nixxis.com
Przy dzisiejszej dynamice rynku klienci stają się coraz bardziej wymagający, a liczba kanałów komunikacji wciąż rośnie. Co więcej, technologia rozwija się w ogromnym tempie, a firmy oczekują nowych i innowacyjnych rozwiązań. Nixxis stawia czoła tym wymaganiom, dostarczając rozwiązanie o dużej elastyczności, które dostosowuje się do wymagań klientów.
Wielokanałowy system, oferujący obsługę ACD, IVR, dialerów, e-maila i in. zarządzanych przez panele administracyjne, nadzorcze i system raportowania.
Odpowiadające na wymagania biznesu narzędzie, które tworzy przezroczyste wartstwy, pomiędzy systemami i pozwala na uzyskanie informacji w czasie rzeczywistym: CRM, Finanse, HR, Helpdesk, CSS, Telemarketing, etc.
Adres:
ul. Puławska 257/122
02-769 Warszawa
Tel: (+4822) 490-96-10
Fax: (+4822) 540-15-21